AXA손해보험 보험금 청구서류·팩스번호 정리
먼저 확인할 내용
- 팩스 제출 방식: 사고접수 후 문자로 받은 가상 FAX번호 사용
- 팩스번호: 고정 청구 팩스가 아니라 사고별 가상 FAX번호 안내
- 본사 대표 FAX: (02) 3479-4800
- 청구 기본서류: 청구서, 신분증 사본, 통장 사본, 사고증명서류 등 사고 유형별 서류
- 사본 제출: 대부분 가능하나 필요 시 원본 제출 요구 가능
- 우편 주소: 서울시 용산구 한강대로 71길 4 HJ중공업빌딩 11층
AXA손해보험 보험금 청구 팩스번호
보험금 청구 서류를 팩스로 보낼 때는 고정 팩스번호로 보내는 방식이 아니라, 사고접수 후 문자로 안내받은 가상 FAX번호를 사용해야 합니다. AXA 공식 청구서 PDF와 상품 안내 자료에도 같은 방식으로 적혀 있습니다. :contentReference[oaicite:11]{index=11}
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보험금 청구 팩스 | 사고접수 후 문자로 받은 가상 FAX번호 사용 |
| 본사 대표 FAX | (02) 3479-4800 |
본사 대표 FAX는 Contact 페이지에 나와 있지만, 보험금 청구 서류는 사고접수 후 개별 안내받는 가상 FAX번호를 쓰는 것이 맞습니다. :contentReference[oaicite:12]{index=12}
AXA손해보험 보험금 청구서류
AXA 공식 청구서 양식과 약관 안내 기준으로 보면 기본적으로 아래 서류를 준비하는 방식입니다. 사고 유형에 따라 추가 서류가 붙습니다. :contentReference[oaicite:13]{index=13}
| 구분 | 필요 서류 |
|---|---|
| 기본서류 | 보험금 청구서, 신분증 사본, 통장 사본 |
| 사고증명서류 | 진료비 계산서, 진단서, 입퇴원확인서, 사망진단서, 장해진단서 등 사고 유형별 서류 |
| 추가서류 | 도난, 사망, 가족관계 확인 등 상황별 추가 서류 |
AXA 약관에는 보험금 청구 시 회사 양식의 청구서와 사고증명서류를 제출해야 한다고 되어 있고, FAQ 페이지에는 보험금 청구는 사본 제출이 가능하나 필요 시 원본 제출이 필요할 수 있다고 나옵니다. :contentReference[oaicite:14]{index=14}
AXA손해보험 보험금 청구 제출 방법
AXA 자료에 따르면 제출 경로는 크게 FAX 및 모바일, 우편으로 안내됩니다. FAX 및 모바일은 사고접수 후 문자로 안내받은 서류등록 웹 링크 또는 가상 FAX번호를 이용하는 방식입니다. :contentReference[oaicite:15]{index=15}
- 먼저 사고접수 진행
- 문자로 받은 서류등록 웹 링크 또는 가상 FAX번호 확인
- 청구서와 사고증명서류 준비
- FAX, 모바일, 또는 우편으로 제출
| 제출 방법 | 내용 |
|---|---|
| FAX | 사고접수 후 문자로 받은 가상 FAX번호 사용 |
| 모바일 | 문자로 받은 서류등록 웹 링크 이용 |
| 우편 | 서울시 용산구 한강대로 71길 4 HJ중공업빌딩 11층 |
우편 주소는 AXA 공식 Contact 페이지 주소와 동일합니다. :contentReference[oaicite:16]{index=16}
사고접수부터 다시 확인하려면
사고접수·긴급출동 보기원본 제출이 필요한 경우
AXA FAQ에는 보험금 청구 시 사본 제출이 가능하지만, 도난보험금 지급이나 사망보험금 청구를 위한 유가족 인감증명서처럼 필요 시 원본을 제출해야 할 수 있다고 안내합니다. :contentReference[oaicite:17]{index=17}
- 일반 청구: 사본 허용 가능
- 특정 사안: 원본 요구 가능
- 원본 제출 여부가 애매하면 고객센터 먼저 확인
AXA손해보험 보험금 청구 자주 묻는 질문
1. AXA손해보험 보험금 청구 팩스번호는 몇 번인가요?
고정 보험금 청구 팩스번호가 아니라, 사고접수 후 문자로 안내받는 가상 FAX번호를 사용합니다. :contentReference[oaicite:18]{index=18}
2. 본사 대표 팩스번호는 따로 있나요?
네. AXA 본사 대표 FAX는 (02) 3479-4800입니다. :contentReference[oaicite:19]{index=19}
3. 보험금 청구서류는 무엇이 필요한가요?
기본적으로 보험금 청구서, 신분증 사본, 통장 사본, 사고증명서류가 필요하고 사고 유형에 따라 추가 서류가 붙습니다. :contentReference[oaicite:20]{index=20}
4. 모바일로도 청구할 수 있나요?
네. AXA 자료에는 사고접수 후 문자로 받은 서류등록 웹 링크를 이용한 모바일 제출 방법이 안내됩니다. :contentReference[oaicite:21]{index=21}
5. 사본만 제출해도 되나요?
대부분 사본 제출이 가능하지만, 필요 시 원본 제출을 요구할 수 있습니다. :contentReference[oaicite:22]{index=22}
6. 우편 주소는 어디인가요?
서울시 용산구 한강대로 71길 4 HJ중공업빌딩 11층입니다. :contentReference[oaicite:23]{index=23}
7. 먼저 사고접수를 해야 하나요?
네. AXA 자료에는 사고접수 후 문자로 서류등록 링크나 가상 FAX번호를 안내한다고 되어 있습니다. :contentReference[oaicite:24]{index=24}
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